IMPORTANTE: Para que las cuentas de email funcionen, es condición necesaria que:
- El dominio esté registrado y delegado con nuestros DNS.
- El trámite de delegación se haya finalizado completamente, al igual que la propagación de DNS.
- La cuenta de mail haya sido creada desde tu cPanel, en la opción “Cuentas de Email”.
- El Firewall de Windows y antivirus no bloqueen los puertos 25 y 110.
Para verificar que el servidor de email funciona correctamente, podés probar chequeando que funcione el WebMail. Si el WebMail funciona, entonces el problema está en la configuración de tu cliente de correo.
Te aconsejamos que configures tu cuenta de correo con este instalador.
Problema al iniciar la sesión en el servidor de correo. Se rechazó su contraseña. Cuenta: ‘usuario@dominio.com’, Servidor: ‘mail.dominio.com’, Protocolo: POP3, Respuesta del servidor: ‘-ERR Login failed.’, Puerto: 110, Seguridad (SSL): No, Error de servidor: 0x800CCC90, Número de error: 0x800CCC92
Este error surge por ser incorrectos el nombre de usuario y/o la contraseña de la cuenta de mail. Y generalmente aparece la siguiente ventana reiteradas veces, pidiendo los datos de acceso:
Corroborá desde las opciones de configuración del Outlook que en el ‘Nombre de cuenta’ y el ‘Nombre de usuario’ figure la cuenta de mail completa, tunombre@tudominio.com
Posiblemente la contraseña ingresada en el Outlook sea incorrecta. Modificar la contraseña de la cuenta de mail desde el cPanel e ingresarla nuevamente en el Outlook. Ver manual: “¿Cómo modificar la contraseña de una cuenta de email?”.
Tildar la opción ‘Mi servidor requiere autenticación’ o ‘Mi servidor de salida requiere autenticación’ en la solapa de ‘Servidores’, dependiendo de la vesión de Outlook que tengas.
Modificar siempre los datos desde la opción “General” y “Servidores” del Outlook y no sólo desde la pantalla de “Iniciar sesión” que aparece automáticamente, para que los datos queden definitivamente guardados.
